“一般人会嫌它贵，但是我不可能水泵降价。内行会知道水泵重在哪里，贵在哪里。”所以他们会倾向于那些注重质量的大型企业，如武钢、神龙、中建三局等等。
    武钢的“节假日保产单位”
    水泵的安装、使用是一件复杂的事情，作为供应方，并非卖出产品就完事了，售后服务尤为重要。
    公司成立之初，用的是一辆二手车负责售后服务，老出毛病。第二年，夫妻俩就咬牙贷款买了一辆越野车，以便上门检修。除了提供安装、使用建议，帮助排除故障，杨斌每个月还要去走访一次，检查一下运转情况。
    一个周六，杨斌正准备出门欢度周末，一个客户心急火燎地找上门来，称水泵出了故障，导致工厂停产。杨斌马上指出问题是不是出在哪里哪里，对方连连称是。杨斌有些无可奈何：“我不是早就提醒过你们嘛，应该注意哪些地方，不然就会出问题。”
    客户问怎么办，杨斌说：“修是修不好了，只有找厂家换新的，至少得三天时间。”客户一听急坏了，停产三天那损失多大!
    这时，杨斌不紧不慢地说：“你放心，我上次去的时候，就料到你们会出问题，所以帮你们库存了两台。”于是，三天才能解决的问题，两个多小时就解决了。杨斌的“雪中送炭”，让客户死心塌地。
    武钢曾要进行一次雨排水改造工程，按技术人员设计的方案，得投入200多万元，但杨斌看了方案后，提出在某些地方可以降低保险系数，这样成本只需要109万。因为这种细致，2005年，他们成为武钢的“节假日保产单位”。

故障检修：为什么换完水泵后，发动机会无缘无故振动加剧，噪音变大呢?

在更换水泵时必须要拆除正时皮带，而某些本田雅阁轿车的正时皮带与其他车型的不同。它不但有其他车型都有的凸轮轴正时皮带，还有一般车型没有的平衡轴正时皮带。而调整平衡轴正时方法与一般的凸轮轴调整正时的方法有所不同，容易导致平衡轴正时错误，最终表现为发动机平衡性变差而振动加剧。同时，因平衡轴正时皮带在不平衡的状态下运转，产生周期性的噪音，使发动机噪音变大。

一般的发动机为了简化结构，都用平衡块来解决发动机的平衡问题，而追求完美的本田公司，除用平衡块外，还采用了相对较为复杂的双平衡轴结构；以便减少发动机的振动。双平衡轴由平衡轴正时带驱动，安装时的正时方法有其特殊性，如图1所示。在平衡轴正时时，把螺栓8拆下，用一长140mm和10mm螺栓9插入孔中，转动相应平衡轴，直到9在轴孔中安放好，即说明已达到正时点，装 起步时，他们得到了衡阳一家水泵厂的支持。这是上世纪50年代就已成立的老厂，天安门广场上喷泉用的便是该厂生产的水泵。从前做销售时，因为有过业务往来，衡阳水泵厂对他们很信任，便先给他们免费提供了50万元的产品。
    2003年，杨、徐二人通过朋友的介绍，又做起了长沙水泵厂的品牌代理。这也是家有50多年历史的国营老厂，2005年跻身为中国机械500强。
    杨斌说，他们走的最正确的一步，便是选对了厂家和品牌，并且专一地做了下来。
    因为质量过硬，水泵价格就比别人高出一截。同样一台小型潜水泵，小厂家的只有7公斤重，价格是四五百元，而他们的却有17公斤重，价格也是小厂家的一倍多。