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  目前,大小水泵上门送货有两种模式:水泵一种是由商家配送货部门按约定送货;另一种是由产品代理商按经销商的通知送货。“调包”问题容易在产品代理商中发生。如果是按“三包”规定更换的商品,消费者通常是通过售后服务商上门检测后换货,有的经营者利用这个机会,将前一个消费者的退货水泵或返修水泵送给后一个消费者。这样的“调包”问题较多,需要格外小心。

  昨晚,南开汇福华庭1号楼、2号楼的居民代表向本报新闻热线反映,居民家的暖气热了,感谢供热部门工作人员日夜查找暖气不热原因,及时维修,为居民供热。本报刊发《开空调为读书孩子取暖》、《供热正在查“病源”》报道后,津安热电有限公司总经理带领施工、技术人员到南开区汇福华庭入户调研。经查证,“病源”是今年管网并网之前的锅炉房提供的相关数据和资料不太准确,导致设备选型出现偏差。供热人员确认供热热水流量不足,且回水较弱,决定增装水泵提高温度。之后,津安热电有限公司与水泵厂联系购买水泵。供热施工、技术人员在怀庆里锅炉房泵站把两台22千瓦的水泵更换成两台30千瓦的水泵,增加了供热流量。同时,增加一台7.5千瓦的回水加压泵,加大了温水回流流量,提高了温度。经4天运营,供热部门测试水泵能满足区片供热标准。此外,维修人员从汇福华庭1号楼、2号楼供热管道里疏通出大量泥垢和几个矿泉水瓶,并调试汇福华庭住户暖气片,彻底解决了暖气不热的问题
农民买水泵小心被“调包”
明明选购好的水泵,经营者一过手,包装里的东西就变样了,这种某些小商贩的“调包”问题,却在农机具专营店也时有发生。为此315维权联络站提示广大农民消费者,对送货上门尤其是按“三包”规定更换的大小水泵一定要仔细查验,防止被“调包”。

  农民消费者杨先生选购了一台上千元的某品牌水泵,商家按约定上门送货。杨先生打开包装后发现,水泵的条形码和编号与包装箱不一致,再仔细检查,机壳上有陈旧痕迹。经消协调查,该水泵是回收用过的,代理商称因暂时缺货不得不冒充新水泵送货。

  为防止购买大小水泵被“调包”,在接受送上门的水泵时应注意检查四个环节:一是外包装状况。如果明显破损或有开启的痕迹,就要格外注意机器本身是否有问题。二是内包装是否完好。包括包装袋、机器保护膜是否完整以及附属物品的包装状况等。三是包装箱与水泵的编号是否一致。四是水泵本身是否有“调包”的问题。
 本报近日《开空调为读书孩子取暖》的报道,引起津安热电有限公司高度重视。施工、水泵技术人员现场“会诊”后,增换3台水泵为用户加热,并疏通供热管道里的堵塞物。

 

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